Dočasná nedostupnost webové aplikace Bakaláři
Vážení rodiče, žáci a kolegové,
v tuto chvíli je nedostupná webová aplikace školního informačního systému Bakaláři. Jde o problém na straně služby Bakaláři, který se netýká pouze naší školy.
Chceme zdůraznit, že v naší škole jsme nezaznamenali žádný bezpečnostní problém, průnik do systému ani nestandardní chování. Náš IT správce situaci i provoz našich systémů pečlivě monitoruje. Desktopová aplikace Bakalářů, kterou používáme přímo ve škole, funguje standardně – učitelé zapisují do třídních knih a běžný provoz školy není omezen. Jediným problémem je v tuto chvíli nedostupnost webové aplikace pro vzdálený přístup.
Nevíme, zda a případně jak dnešní nedostupnost webové aplikace souvisí s událostmi, o kterých nás společnost Bakaláři informovala včera večer.
Informaci o tom, že došlo ke zneužití konkrétního uživatelského účtu, bereme především jako připomenutí pro nás všechny, že své přístupové údaje si musíme chránit a heslo musí znát skutečně pouze jeho uživatel. Používejme silná a unikátní hesla, nesdílejme je s dalšími osobami a stejné heslo nepoužívejme pro více služeb.
Výpadek serveru či internetové služby je dnes bohužel situací, která se čas od času nevyhne ani mnohem větším společnostem a systémům. Věříme, že současná situace přispěje také k dalšímu posílení bezpečnosti a technickému vylepšení systému Bakaláři.
Jak komunikovat se školou během výpadku
Po dobu, kdy nebude možné webovou aplikaci využívat, prosíme rodiče, aby použili jiné běžné komunikační prostředky. Týká se to především omlouvání nepřítomnosti žáků. Omluvu můžete zaslat e-mailem, telefonicky prostřednictvím kanceláře školy, SMS zprávou, případně písemně. Po dobu výpadku budeme samozřejmě tyto způsoby omlouvání akceptovat.
Omlouváme se za diskomfort způsobený situací, kterou naše škola nezpůsobila a nemůže ji v tuto chvíli ovlivnit. Děkujeme za pochopení a trpělivost.
Jakmile od společnosti Bakaláři obdržíme další informace k výpadku nebo obnovení provozu webové aplikace, budeme vás bezodkladně informovat.
Pro úplnost zveřejňujeme celé znění informace, kterou jsme včera večer obdrželi od společnosti Bakaláři:
Vážení uživatelé,
případy, o nichž informovala Policie České republiky, bereme velmi vážně.
Podle informací zveřejněných Policií ČR pachatel zneužil přístup ke konkrétnímu uživatelskému účtu v systému Bakaláři a jeho prostřednictvím rozeslal výhrůžnou zprávu.
V tuto chvíli situaci nadále prověřujeme a aktivně spolupracujeme s Policií ČR i dotčenými školami.
Všem uživatelům doporučujeme dodržovat základní pravidla kybernetické bezpečnosti. Především:
- používat silné a unikátní heslo,
- nepoužívat stejné heslo v dalších službách,
- své přihlašovací údaje nikomu nesdělovat.
Zároveň doporučujeme obezřetnost vůči e-mailům a zprávám požadujícím zadání přihlašovacích údajů, které mohou být phishingovým útokem.
Pokud uživatel zaznamená ve svém účtu neobvyklou aktivitu nebo má podezření na jeho zneužití, doporučujeme neprodleně změnit heslo a kontaktovat školu.
